網站私隱聲明

本私隱聲明說明:就您使用本網站及我們的服務(包括報名參加線上及線下課程時提供的資料),我們如何處理向您收集或由您提供的個人資料。請仔細閱讀,了解我們對您個人資料的看法、做法及處理方式。

本網站並非為兒童而設,我們亦不會在知情情況下收集兒童資料。

1. 重要資料及我們的身份

Oriental Wisdom Academy for Business Co., Limited(本聲明中稱「OWA」、「我們」),是一家在香港註冊的公司,公司編號為 78485250,註冊辦事處位於香港九龍旺角窩打老道45號 Nelson Court 一樓 B 室。我們致力保障及尊重您的私隱。OWA 是您個人資料的控制者,並對該等資料負責。如對本私隱聲明有任何疑問,請使用第10節所列聯絡方式與我們聯絡。

2. 我們收集的個人資料類別

個人資料是指可直接或間接識別特定個人的任何資料。我們可能收集、使用、儲存和轉移您不同類別的個人資料,具體資料取決於您使用的服務,通常包括:

參加線上或線下課程的客戶

  • 身份資料:名字、姓氏、曾用名、用戶名稱或類似識別資料、婚姻狀況、稱謂、年齡、出生日期、性別、身份證名稱及號碼。
  • 聯絡資料:帳單地址、住址、所在地(國家、省份、城市)、電郵地址、電話及手機號碼,以及緊急聯絡人的姓名、手機號碼和與您的關係。
  • 財務資料:銀行帳戶及支付卡資料。
  • 交易資料:您支付款項的詳情,以及向我們購買服務的其他詳情。
  • 職業資料:公司名稱、規模、主要業務及收入規模、您的職銜、行業、直屬及非直屬下屬人數、專業領域、專業團體會員資格、最高學歷及有關院校名稱和主修科目。
  • 課程報名資料:目前及日後的課程報名資料,包括報讀原因和期望、個人成長的主要經歷與障礙、偏好的宗教信仰或思想流派、特殊要求、過往病史,以及無障礙需求或殘疾相關資料。
  • 個人檔案資料:透過本網站建立的帳戶之用戶名稱、會員資料和密碼,以及您的興趣、偏好、意見及問卷回覆。

網站使用者(包括使用本網站的客戶)

  • 技術資料:網際網絡協定位址(IP 位址)、登入資料、瀏覽器類型和版本、時區設定及位置、瀏覽器外掛類型和版本、作業系統和平台、裝置識別碼,以及用於瀏覽本網站的裝置上的其他技術資料。
  • 使用資料:您如何與本網站和服務互動及使用的資料,包括進入、瀏覽和離開本網站的完整網址點擊路徑(連同日期和時間)、頁面回應時間、下載錯誤、特定頁面的停留時間,以及捲動、點擊和滑鼠移動等頁面互動資料。
  • 推廣及通訊資料:您接收我們及第三方推廣資訊的偏好,以及您的通訊偏好。

我們亦會收集、使用和分享統計或人口資料等彙總資料。由於這些資料不能直接或間接識別您的身份,因此不屬個人資料。例如,我們可能彙總使用資料,以計算使用某項網站功能的用戶比例、分析一般使用趨勢,並改善網站及服務。

3. 我們如何收集您的個人資料?

我們透過以下不同方式收集您的資料:

您與我們的互動

您可能透過填寫網上表格,或以電話、電郵與我們聯絡時提供個人資料,包括:

  • 在本網站建立帳戶或更新帳戶資料;
  • 預訂服務;
  • 在我們的課程中發言或以其他方式參與;
  • 訂閱我們的服務或刊物;
  • 要求接收推廣資訊;
  • 參加比賽、推廣活動或問卷調查;或
  • 向我們提供意見,或透過電話或電郵聯絡我們(包括報告網站問題)。如您聯絡我們,我們可能保留通訊紀錄。

自動化技術或互動

您使用本網站時,我們會透過 Cookie 及類似技術自動收集有關您的裝置、瀏覽行為及模式的技術資料。若您瀏覽使用我們 Cookie 的其他網站,我們亦可能收到您的技術資料。詳情請參閱我們的 Cookie 政策。

第三方或公開來源

我們可能從以下第三方及公開來源取得您的個人資料:

  • 技術資料:分析服務供應商(如 Google Analytics)、廣告網絡及搜尋資訊供應商。
  • 聯絡、交易及財務資料:技術、支付及交付服務供應商。
  • 身份及聯絡資料:公開來源,例如您任職機構的網站,或您所屬專業團體的網站。
  • 我們亦可能從您任職的機構取得您的個人資料。

4. 我們如何使用您的個人資料

法律依據

法律要求我們在收集及使用個人資料時具備法律依據。我們會依據以下一項或多項基礎:

  • 履行與您的合約:為履行即將與您訂立或已訂立的合約所需。
  • 合法權益:為經營業務及追求合法權益所需,例如提供最佳而安全的客戶體驗。在以合法權益為依據處理資料前,我們會考慮並權衡對您及您權利可能產生的正面和負面影響。如對您的影響凌駕於我們的權益之上,我們不會基於合法權益處理資料,除非已取得您的同意或法律另有要求或允許。
  • 法律責任:為遵守適用於我們的法律責任所需;使用此依據時,我們會指出相關法律責任。
  • 同意:僅在您主動同意我們為特定目的使用個人資料時依據同意,例如非現有客戶訂閱電郵通訊。

健康、宗教信仰或哲學信念資料的使用另有特別規則。除上述法律依據外,處理此類資料亦須符合《英國一般資料保障規例》(UK GDPR)第9條的條件。以下列出我們所依據的條件。

使用個人資料的目的

註冊新客戶並建立帳戶。使用:身份、聯絡、課程報名及職業資料。法律依據:履行與您的合約。UK GDPR 第9條條件:第9(2)(a)條,即取得您的明確同意。

處理預訂及提供服務。包括管理付款、費用和收費、處理交易,以及收取和追討欠款。當中許多處理由我們目前的付款合作夥伴 PayPal 及 WooCommerce 完成。使用:身份、聯絡、交易、職業、課程報名、財務及個人檔案資料。法律依據:履行合約;為提供服務及追討欠款而追求合法權益。第9條條件:第9(2)(a)條,取得您的明確同意。

管理與您的關係。包括通知條款或私隱聲明的變更、處理您的要求、意見、投訴及查詢、提供您要求的資料,以及評估您提供的意見和資料,以改善客戶服務和技術支援。使用:身份、聯絡、課程報名、職業、個人檔案、推廣及通訊資料。法律依據:履行合約;遵守法律責任;為更新紀錄、管理關係、改善服務及提供最新服務資訊而追求合法權益。第9條條件:第9(2)(a)條,取得您的明確同意。

讓供應商代表我們執行業務活動,以及維持帳目和紀錄。例如信用卡處理、客戶支援或市場研究。使用:身份、聯絡、財務、交易、課程報名、職業、個人檔案、推廣及通訊資料。法律依據:為向客戶提供服務及管理營運而追求合法權益。第9條條件:不適用。

管理及保障我們的業務和網站。包括疑難排解、資料分析、測試、統計及調查、系統維護、支援、報告和資料託管。使用:身份、聯絡、課程報名、職業及技術資料。法律依據:為經營業務、提供行政及資訊科技服務、網絡安全,或進行業務重組或集團架構調整而追求合法權益;遵守法律責任。第9條條件:不適用。

向您提供相關網站內容及網上廣告,並評估或了解廣告成效。使用:身份、聯絡、個人檔案、使用、技術、推廣及通訊資料。法律依據:為研究客戶如何使用服務、開發服務、拓展業務及制定推廣策略而追求合法權益。第9條條件:不適用。

利用資料分析監察、開發和改善網站、服務、客戶關係及體驗,並衡量通訊和推廣成效。使用:技術及使用資料。法律依據:為界定客戶類型、保持網站更新和相關性、發展業務及制定推廣策略而追求合法權益。第9條條件:不適用。

向您發送新聞、更新及相關推廣資訊,讓您參加抽獎、比賽或調查,並就您可能感興趣的商品或服務提供個人化建議。依據您的個人檔案及交易資料,或您作為潛在客戶曾表明希望接收推廣資訊。當中許多處理由我們目前的第三方服務供應商 Mailchimp 完成。使用:身份、聯絡、個人檔案、交易、課程報名、職業、技術、使用、推廣及通訊資料。法律依據:為向客戶或對服務表示興趣的人士直接推廣、開發服務及拓展業務而追求合法權益;對其他人士則須事先取得接收直接推廣的同意。第9條條件:不適用。

遵守法律或監管要求。包括遵守法律或法院命令、協助監管機構或遵循其指引,以及行使我們的權利或抗辯法律申索。使用:身份、聯絡、個人檔案、交易、課程報名、職業、技術、使用、推廣及通訊資料。法律依據:為行使法律權利、配合監管機構及履行合約和其他責任而追求合法權益;遵守法律責任。第9條條件:第9(2)(f)條,即為確立、行使或抗辯法律申索所需。

直接推廣

如您是新客戶,於本網站註冊及收集您的個人資料時,我們會請您表明是否希望透過電郵接收 OWA 的直接推廣資訊。

如您是現有客戶,且曾向我們索取資料或購買服務、並未選擇拒收推廣資訊,我們可能透過電郵向您發送與先前銷售或洽談銷售的服務類似的資訊。

我們亦可能分析您的身份、聯絡、交易、技術、使用及個人檔案資料,以了解您可能感興趣的服務和優惠,向您發送相關推廣資訊。

第三方推廣

在向任何第三方分享您的個人資料供其自行作直接推廣前,我們會取得您的明確同意。

拒收推廣資訊

您可隨時透過下列聯絡方式以書面要求停止接收推廣資訊;亦可登入網站勾選或取消勾選相關選項以調整偏好,或使用推廣郵件內的退訂連結。

即使拒收推廣資訊,您仍會收到行政或客戶服務所必需的服務相關通訊,例如條款更新或核實聯絡資料。

Cookie

有關我們使用的 Cookie 及如何更改偏好,請參閱 Cookie 政策。

5. 披露您的個人資料

為上文「使用個人資料的目的」所述用途,我們可能在必要時與以下各方分享您的個人資料:

  • 提供資訊科技、推廣、客戶服務及其他行政或技術服務的外部服務供應商;
  • 託管我們線上課程的服務供應商;
  • 提供付款處理服務的服務供應商。

我們不允許第三方服務供應商為自身目的使用您的個人資料,只允許其依照我們的指示為指定目的處理資料。

我們亦可能與專業顧問分享資料;或為履行法律責任或支援法院、審裁處、執法機關及監管機構履行職責而向其披露。

如我們洽談或決定出售、轉讓或合併部分業務或資產,或收購、合併其他業務,亦可能向有關第三方披露資料。倘若業務發生變更,新擁有人可按照本聲明所述方式使用您的個人資料。

6. 跨境轉移

我們可能將您的個人資料轉移至代表我們履行特定職能的服務供應商,例如處理預訂、付款資料或提供支援服務。這可能涉及將資料由英國及歐盟轉移至資料保障水平與英國或歐盟法律不同的國家。我們的所有系統均設於香港。

如將您的個人資料由英國及歐盟轉移至保障水平不同的國家,我們會確保資料獲得相若程度的保障;方法包括確認接收國家獲英國政府認定提供充分保障,或採用經批准的合約保障措施。

7. 資料安全

我們已採取適當的安全措施,防止您的個人資料意外遺失、遭未經授權使用或存取、修改或披露。我們亦只容許有業務需要知悉資料的員工、代理、承包商及其他第三方存取資料。

如法律要求,我們會就資料外洩通知您及適用的監管機構。

8. 資料保留

我們會保留個人資料多久?

我們只會在為達成收集目的而合理所需的期間內保留您的個人資料,包括符合任何法律、監管、稅務、會計或報告要求所需的期間。如有投訴,或我們合理認為與您的關係可能涉及訴訟,我們可能延長保留期限。

決定適當保留期限時,我們會考慮資料的數量、性質及敏感程度、未經授權使用或披露可能造成的損害、處理目的、可否以其他方式達成該等目的,以及適用的法律、監管、稅務、會計或其他要求。

在某些情況下,您可要求刪除資料,詳見下文「您的法律權利」。我們通常最長保留資料七年。

9. 您的法律權利

根據資料保障法律,您對個人資料享有多項權利,包括:

  • 要求查閱:取得我們持有的個人資料副本,並核實我們是否依法處理。
  • 要求更正:更正我們持有的不完整或不準確資料;我們可能需要核實您提供的新資料是否準確。
  • 在特定情況下要求刪除:當我們沒有充分理由繼續處理資料、您成功行使反對權、我們可能違法處理資料,或當地法律要求刪除資料時,您可要求刪除。基於特定法律理由,我們未必總能遵從;如適用,會在您提出要求時告知。
  • 反對處理:如我們以自身或第三方的合法權益作為處理依據(包括基於合法權益的個人資料分析),您可提出反對。在某些情況下,我們可能證明有凌駕於反對權之上的重大合法理由。您亦有絕對權利隨時反對為直接推廣目的處理您的資料;拒收方式見第4節。
  • 要求轉移:要求我們以結構化、常用且機器可讀的格式向您或您選定的第三方提供資料。這項權利僅適用於您最初同意我們使用,或我們為履行合約而使用的自動化處理資料。
  • 隨時撤回同意:如我們依據您的同意處理資料(詳見第4節),您可隨時撤回;撤回不影響撤回前處理的合法性。撤回後,我們可能無法提供某些服務,屆時會告知您。
  • 要求限制處理:您可在以下情況要求暫停處理:需要核實資料準確性;我們違法使用資料但您不希望刪除;雖然我們不再需要資料,但您為確立、行使或抗辯法律申索而需要保留;或您已反對使用資料,而我們需要核實是否有凌駕於反對權之上的合法理由。

如欲行使上述任何權利,請按第10節聯絡我們。

通常無須付費

您通常無須為查閱資料或行使其他權利付費。但若要求明顯沒有根據、重複或過多,我們可收取合理費用,或拒絕處理。

我們可能需要您提供的資料

我們可能要求特定資料以核實您的身份及查閱或行使其他權利的資格,避免向無權接收的人披露資料。我們亦可能就您的要求向您索取進一步資料,以加快回覆。

回覆期限

我們盡力在一個月內回覆所有有效要求。若要求特別複雜或您提出多項要求,可能需時較長;屆時我們會通知您並持續更新進度。

10. 聯絡方式

如對本私隱聲明、個人資料的使用有疑問,或希望行使私隱權利,請透過以下方式聯絡我們:

電郵:info@ow-academy.com
郵寄地址:香港九龍旺角窩打老道45號 Nelson Court 一樓 B 室(Room B, I/F., Nelson Court, 45 Waterloo Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong)

11. 投訴

香港

您有權向香港個人資料私隱專員公署(PCPD)投訴,地址為香港灣仔皇后大道東248號大新金融中心13樓1303室。

在您聯絡私隱專員公署前,我們希望先有機會處理您的疑慮,請先與我們聯絡。

12. 私隱聲明的變更及您通知我們資料變更的責任

我們定期檢視本私隱聲明,並可能因應資料處理方式的變更而更新。屆時本頁頂部的「最後更新」日期亦會更改。建議您定期查看本頁,以了解最新的私隱做法。

我們持有的個人資料必須準確及最新。如在與我們往來期間資料有變,例如地址或電郵地址,請通知我們。您可透過電郵或登入網上帳戶更改資料。

13. 第三方連結

本網站可能載有第三方網站、外掛及應用程式的連結。點擊連結或啟用連接,可能讓第三方收集或分享您的資料。我們無法控制該等第三方網站,也不對其私隱聲明負責。離開本網站後,建議您閱讀所瀏覽網站的私隱政策。