网站隐私声明

本隐私声明说明:就您使用本网站及我们的服务(包括报名参加线上及线下课程时提供的资料),我们如何处理向您收集或由您提供的个人资料。请仔细阅读,了解我们对您个人资料的看法、做法及处理方式。

本网站并非为儿童而设,我们亦不会在知情情况下收集儿童资料。

1. 重要资料及我们的身份

Oriental Wisdom Academy for Business Co., Limited(本声明中称「OWA」、「我们」),是一家在香港注册的公司,公司编号为 78485250,注册办事处位于香港九龙旺角窝打老道45号 Nelson Court 一楼 B 室。我们致力保障及尊重您的隐私。OWA 是您个人资料的控制者,并对该等资料负责。如对本隐私声明有任何疑问,请使用第10节所列联络方式与我们联络。

2. 我们收集的个人资料类别

个人资料是指可直接或间接识别特定个人的任何资料。我们可能收集、使用、储存和转移您不同类别的个人资料,具体资料取决于您使用的服务,通常包括:

参加线上或线下课程的客户

  • 身份资料:名字、姓氏、曾用名、用户名称或类似识别资料、婚姻状况、称谓、年龄、出生日期、性别、身份证名称及号码。
  • 联络资料:帐单地址、住址、所在地(国家、省份、城市)、电邮地址、电话及手机号码,以及紧急联络人的姓名、手机号码和与您的关系。
  • 财务资料:银行帐户及支付卡资料。
  • 交易资料:您支付款项的详情,以及向我们购买服务的其他详情。
  • 职业资料:公司名称、规模、主要业务及收入规模、您的职衔、行业、直属及非直属下属人数、专业领域、专业团体会员资格、最高学历及有关院校名称和主修科目。
  • 课程报名资料:目前及日后的课程报名资料,包括报读原因和期望、个人成长的主要经历与障碍、偏好的宗教信仰或思想流派、特殊要求、过往病史,以及无障碍需求或残疾相关资料。
  • 个人档案资料:透过本网站建立的帐户之用户名称、会员资料和密码,以及您的兴趣、偏好、意见及问卷回复。

网站使用者(包括使用本网站的客户)

  • 技术资料:网际网络协定位址(IP 位址)、登入资料、浏览器类型和版本、时区设定及位置、浏览器外挂类型和版本、操作系统和平台、装置识别码,以及用于浏览本网站的装置上的其他技术资料。
  • 使用资料:您如何与本网站和服务互动及使用的资料,包括进入、浏览和离开本网站的完整网址点击路径(连同日期和时间)、页面回应时间、下载错误、特定页面的停留时间,以及卷动、点击和鼠标移动等页面互动资料。
  • 推广及通讯资料:您接收我们及第三方推广资讯的偏好,以及您的通讯偏好。

我们亦会收集、使用和分享统计或人口资料等汇总资料。由于这些资料不能直接或间接识别您的身份,因此不属个人资料。例如,我们可能汇总使用资料,以计算使用某项网站功能的用户比例、分析一般使用趋势,并改善网站及服务。

3. 我们如何收集您的个人资料?

我们透过以下不同方式收集您的资料:

您与我们的互动

您可能透过填写网上表格,或以电话、电邮与我们联络时提供个人资料,包括:

  • 在本网站建立帐户或更新帐户资料;
  • 预订服务;
  • 在我们的课程中发言或以其他方式参与;
  • 订阅我们的服务或刊物;
  • 要求接收推广资讯;
  • 参加比赛、推广活动或问卷调查;或
  • 向我们提供意见,或透过电话或电邮联络我们(包括报告网站问题)。如您联络我们,我们可能保留通讯纪录。

自动化技术或互动

您使用本网站时,我们会透过 Cookie 及类似技术自动收集有关您的装置、浏览行为及模式的技术资料。若您浏览使用我们 Cookie 的其他网站,我们亦可能收到您的技术资料。详情请参阅我们的 Cookie 政策。

第三方或公开来源

我们可能从以下第三方及公开来源取得您的个人资料:

  • 技术资料:分析服务供应商(如 Google Analytics)、广告网络及搜索资讯供应商。
  • 联络、交易及财务资料:技术、支付及交付服务供应商。
  • 身份及联络资料:公开来源,例如您任职机构的网站,或您所属专业团体的网站。
  • 我们亦可能从您任职的机构取得您的个人资料。

4. 我们如何使用您的个人资料

法律依据

法律要求我们在收集及使用个人资料时具备法律依据。我们会依据以下一项或多项基础:

  • 履行与您的合约:为履行即将与您订立或已订立的合约所需。
  • 合法权益:为经营业务及追求合法权益所需,例如提供最佳而安全的客户体验。在以合法权益为依据处理资料前,我们会考虑并权衡对您及您权利可能产生的正面和负面影响。如对您的影响凌驾于我们的权益之上,我们不会基于合法权益处理资料,除非已取得您的同意或法律另有要求或允许。
  • 法律责任:为遵守适用于我们的法律责任所需;使用此依据时,我们会指出相关法律责任。
  • 同意:仅在您主动同意我们为特定目的使用个人资料时依据同意,例如非现有客户订阅电邮通讯。

健康、宗教信仰或哲学信念资料的使用另有特别规则。除上述法律依据外,处理此类资料亦须符合《英国一般资料保障规例》(UK GDPR)第9条的条件。以下列出我们所依据的条件。

使用个人资料的目的

注册新客户并建立帐户。使用:身份、联络、课程报名及职业资料。法律依据:履行与您的合约。UK GDPR 第9条条件:第9(2)(a)条,即取得您的明确同意。

处理预订及提供服务。包括管理付款、费用和收费、处理交易,以及收取和追讨欠款。当中许多处理由我们目前的付款合作伙伴 PayPal 及 WooCommerce 完成。使用:身份、联络、交易、职业、课程报名、财务及个人档案资料。法律依据:履行合约;为提供服务及追讨欠款而追求合法权益。第9条条件:第9(2)(a)条,取得您的明确同意。

管理与您的关系。包括通知条款或隐私声明的变更、处理您的要求、意见、投诉及查询、提供您要求的资料,以及评估您提供的意见和资料,以改善客户服务和技术支援。使用:身份、联络、课程报名、职业、个人档案、推广及通讯资料。法律依据:履行合约;遵守法律责任;为更新纪录、管理关系、改善服务及提供最新服务资讯而追求合法权益。第9条条件:第9(2)(a)条,取得您的明确同意。

让供应商代表我们执行业务活动,以及维持帐目和纪录。例如信用卡处理、客户支援或市场研究。使用:身份、联络、财务、交易、课程报名、职业、个人档案、推广及通讯资料。法律依据:为向客户提供服务及管理营运而追求合法权益。第9条条件:不适用。

管理及保障我们的业务和网站。包括疑难排解、资料分析、测试、统计及调查、系统维护、支援、报告和资料托管。使用:身份、联络、课程报名、职业及技术资料。法律依据:为经营业务、提供行政及资讯科技服务、网络安全,或进行业务重组或集团架构调整而追求合法权益;遵守法律责任。第9条条件:不适用。

向您提供相关网站内容及网上广告,并评估或了解广告成效。使用:身份、联络、个人档案、使用、技术、推广及通讯资料。法律依据:为研究客户如何使用服务、开发服务、拓展业务及制定推广策略而追求合法权益。第9条条件:不适用。

利用资料分析监察、开发和改善网站、服务、客户关系及体验,并衡量通讯和推广成效。使用:技术及使用资料。法律依据:为界定客户类型、保持网站更新和相关性、发展业务及制定推广策略而追求合法权益。第9条条件:不适用。

向您发送新闻、更新及相关推广资讯,让您参加抽奖、比赛或调查,并就您可能感兴趣的商品或服务提供个人化建议。依据您的个人档案及交易资料,或您作为潜在客户曾表明希望接收推广资讯。当中许多处理由我们目前的第三方服务供应商 Mailchimp 完成。使用:身份、联络、个人档案、交易、课程报名、职业、技术、使用、推广及通讯资料。法律依据:为向客户或对服务表示兴趣的人士直接推广、开发服务及拓展业务而追求合法权益;对其他人士则须事先取得接收直接推广的同意。第9条条件:不适用。

遵守法律或监管要求。包括遵守法律或法院命令、协助监管机构或遵循其指引,以及行使我们的权利或抗辩法律申索。使用:身份、联络、个人档案、交易、课程报名、职业、技术、使用、推广及通讯资料。法律依据:为行使法律权利、配合监管机构及履行合约和其他责任而追求合法权益;遵守法律责任。第9条条件:第9(2)(f)条,即为确立、行使或抗辩法律申索所需。

直接推广

如您是新客户,于本网站注册及收集您的个人资料时,我们会请您表明是否希望透过电邮接收 OWA 的直接推广资讯。

如您是现有客户,且曾向我们索取资料或购买服务、并未选择拒收推广资讯,我们可能透过电邮向您发送与先前销售或洽谈销售的服务类似的资讯。

我们亦可能分析您的身份、联络、交易、技术、使用及个人档案资料,以了解您可能感兴趣的服务和优惠,向您发送相关推广资讯。

第三方推广

在向任何第三方分享您的个人资料供其自行作直接推广前,我们会取得您的明确同意。

拒收推广资讯

您可随时透过下列联络方式以书面要求停止接收推广资讯;亦可登入网站勾选或取消勾选相关选项以调整偏好,或使用推广邮件内的退订连结。

即使拒收推广资讯,您仍会收到行政或客户服务所必需的服务相关通讯,例如条款更新或核实联络资料。

Cookie

有关我们使用的 Cookie 及如何更改偏好,请参阅 Cookie 政策。

5. 披露您的个人资料

为上文「使用个人资料的目的」所述用途,我们可能在必要时与以下各方分享您的个人资料:

  • 提供资讯科技、推广、客户服务及其他行政或技术服务的外部服务供应商;
  • 托管我们线上课程的服务供应商;
  • 提供付款处理服务的服务供应商。

我们不允许第三方服务供应商为自身目的使用您的个人资料,只允许其依照我们的指示为指定目的处理资料。

我们亦可能与专业顾问分享资料;或为履行法律责任或支援法院、审裁处、执法机关及监管机构履行职责而向其披露。

如我们洽谈或决定出售、转让或合并部分业务或资产,或收购、合并其他业务,亦可能向有关第三方披露资料。倘若业务发生变更,新拥有人可按照本声明所述方式使用您的个人资料。

6. 跨境转移

我们可能将您的个人资料转移至代表我们履行特定职能的服务供应商,例如处理预订、付款资料或提供支援服务。这可能涉及将资料由英国及欧盟转移至资料保障水平与英国或欧盟法律不同的国家。我们的所有系统均设于香港。

如将您的个人资料由英国及欧盟转移至保障水平不同的国家,我们会确保资料获得相若程度的保障;方法包括确认接收国家获英国政府认定提供充分保障,或采用经批准的合约保障措施。

7. 资料安全

我们已采取适当的安全措施,防止您的个人资料意外遗失、遭未经授权使用或存取、修改或披露。我们亦只容许有业务需要知悉资料的员工、代理、承包商及其他第三方存取资料。

如法律要求,我们会就资料外泄通知您及适用的监管机构。

8. 资料保留

我们会保留个人资料多久?

我们只会在为达成收集目的而合理所需的期间内保留您的个人资料,包括符合任何法律、监管、税务、会计或报告要求所需的期间。如有投诉,或我们合理认为与您的关系可能涉及诉讼,我们可能延长保留期限。

决定适当保留期限时,我们会考虑资料的数量、性质及敏感程度、未经授权使用或披露可能造成的损害、处理目的、可否以其他方式达成该等目的,以及适用的法律、监管、税务、会计或其他要求。

在某些情况下,您可要求删除资料,详见下文「您的法律权利」。我们通常最长保留资料七年。

9. 您的法律权利

根据资料保障法律,您对个人资料享有多项权利,包括:

  • 要求查阅:取得我们持有的个人资料副本,并核实我们是否依法处理。
  • 要求更正:更正我们持有的不完整或不准确资料;我们可能需要核实您提供的新资料是否准确。
  • 在特定情况下要求删除:当我们没有充分理由继续处理资料、您成功行使反对权、我们可能违法处理资料,或当地法律要求删除资料时,您可要求删除。基于特定法律理由,我们未必总能遵从;如适用,会在您提出要求时告知。
  • 反对处理:如我们以自身或第三方的合法权益作为处理依据(包括基于合法权益的个人资料分析),您可提出反对。在某些情况下,我们可能证明有凌驾于反对权之上的重大合法理由。您亦有绝对权利随时反对为直接推广目的处理您的资料;拒收方式见第4节。
  • 要求转移:要求我们以结构化、常用且机器可读的格式向您或您选定的第三方提供资料。这项权利仅适用于您最初同意我们使用,或我们为履行合约而使用的自动化处理资料。
  • 随时撤回同意:如我们依据您的同意处理资料(详见第4节),您可随时撤回;撤回不影响撤回前处理的合法性。撤回后,我们可能无法提供某些服务,届时会告知您。
  • 要求限制处理:您可在以下情况要求暂停处理:需要核实资料准确性;我们违法使用资料但您不希望删除;虽然我们不再需要资料,但您为确立、行使或抗辩法律申索而需要保留;或您已反对使用资料,而我们需要核实是否有凌驾于反对权之上的合法理由。

如欲行使上述任何权利,请按第10节联络我们。

通常无须付费

您通常无须为查阅资料或行使其他权利付费。但若要求明显没有根据、重复或过多,我们可收取合理费用,或拒绝处理。

我们可能需要您提供的资料

我们可能要求特定资料以核实您的身份及查阅或行使其他权利的资格,避免向无权接收的人披露资料。我们亦可能就您的要求向您索取进一步资料,以加快回复。

回复期限

我们尽力在一个月内回复所有有效要求。若要求特别复杂或您提出多项要求,可能需时较长;届时我们会通知您并持续更新进度。

10. 联络方式

如对本隐私声明、个人资料的使用有疑问,或希望行使隐私权利,请透过以下方式联络我们:

电邮:info@ow-academy.com
邮寄地址:香港九龙旺角窝打老道45号 Nelson Court 一楼 B 室(Room B, I/F., Nelson Court, 45 Waterloo Road, Mong Kok, Kowloon, Hong Kong)

11. 投诉

香港

您有权向香港个人资料隐私专员公署(PCPD)投诉,地址为香港湾仔皇后大道东248号大新金融中心13楼1303室。

在您联络隐私专员公署前,我们希望先有机会处理您的疑虑,请先与我们联络。

12. 隐私声明的变更及您通知我们资料变更的责任

我们定期检视本隐私声明,并可能因应资料处理方式的变更而更新。届时本页顶部的「最后更新」日期亦会更改。建议您定期查看本页,以了解最新的隐私做法。

我们持有的个人资料必须准确及最新。如在与我们往来期间资料有变,例如地址或电邮地址,请通知我们。您可透过电邮或登入网上帐户更改资料。

13. 第三方连结

本网站可能载有第三方网站、外挂及应用程式的连结。点击连结或启用连接,可能让第三方收集或分享您的资料。我们无法控制该等第三方网站,也不对其隐私声明负责。离开本网站后,建议您阅读所浏览网站的隐私政策。